「两快哲学」与送子鸟的「使命」

作者：赖兴华院长

Stork 11（台北店）终于在客户期待下开幕了，凡事必有其缘由，台北店亦不例外，为何开台北店？取名Stork 11 用意为何？这家店的使命是什么？

故事始于2008 金融海啸，我们推出「合卵」与「合胚」，藉此鼓励「卵子见底」客户积极做人，这灵感来自某天我至诊所对面买咖啡，从不打折的星巴克竟推出买一送一活动，百业萧条的当下政府也推出「消费券」提振经济，为了不让自己及员工太闲，当时我最常说的是：「有事做比没事做幸福」。

起心动念是想藉「义诊」与「同一疗程」概念「找事做」，同时帮每次仅一两颗卵的客户「省费用」，积累6~10 颗熟卵再解冻受精与植入，不只可帮客户省下每次受精与培养费用，还可避免「未植未冻」与「等待验孕」之心理负担，更重要的是此举符合送子鸟「帮助别人不小心成就自己」与「两快哲学」之企业文化。

源自客户端设计思考之故，很快吸引了不少DOR（卵子库存见底）客户，特别是屡「试」不成等待供卵者，其中以台北来的朋友居多，这些人多数是高龄四十以上，印象最深刻的是不小心创造了自卵最高龄47 岁产女（台北淡水）奇迹，45 岁自卵生子的也有好几个；但其中不少人最后不得不走上「等待供卵」一途，因此间接促成我们发展「卵子库」与「冻卵」之业务。

有位客户S 小姐，37 岁来自美国的她AMH 仅0.79，事业心重却未曾放弃当妈妈的念头，不远千里取卵五次冻存12颗熟卵，只因对未来仍充满希望。

2017 年送子鸟卵子库解卵326 例，总计解冻5,493 颗熟卵，存活率高达94%（5,136 颗），受精率78%（3,983 颗），好囊胚率54%（2,133 颗），平均每2.58 颗熟卵创造一颗好囊胚（BC级以上），此成绩媲美新鲜卵子有过之无不及，佳绩的秘密除了技术面之外，严选二十几岁捐卵者且录取率仅8% 功不可没。

参照2016 年送子鸟「幸孕密码」，37 岁女性只要15 颗熟卵，就能满足90% 客户带一个小孩回家，S 小姐的未来绝对值得期待。统计分析14 颗熟卵解冻若无意外会有13 颗存活，可创造10 颗受精卵与5 颗好囊胚，35~37 岁囊胚染色体正常率约43.8%，植入一颗染色体正常胚胎怀孕率高达60~70%，若搭配ERA（三代Plus）还可提升10~20%，也就是「精准挑选」与「精准植入」一颗三代Plus（三代普拉斯）囊胚高达80%怀孕率，妳算算！她有几成机会带个送子鸟宝宝回家？

未来决定现在，35~37 岁单身的您相信自己吗？假如为人妻为人母是您深沉的期待，何不先送15 颗熟卵给自己当「熟龄礼物」，未来您将免于「供卵」与「伤荷包」之纠结。

送子鸟总部（新竹）台北客占40% 左右，海外客也差不多，台北店实现了这些朋友十年的期待。「11」意指35 岁以下（不含）女性，冻存11 颗熟卵就有90% 机会创造一个送子鸟宝宝，这是我们的「承诺」。用「两快」（尽快且愉快）与「感动」帮所有人创造家有孩子的幸福，让每个家都享有健康小孩是我们不变的「使命」。

台北店同时也是「奈良馆」，传承艺术疗愈与企业文化的理念，喜欢日本当代艺术家奈良美智（Nara）的朋友欢迎没事过来逛逛，台北店也延续了「e 化」的DNA，更进一步朝「智慧送子鸟」迈进，提供刷脸挂号、智慧 APP、三代Plus... 等等先进服务。