为了和国外技术同步、精进分生检测技术，今年送子鸟团队特别成立了Unique Know-How：由负责学术研究、国际期刊发表的Andi 协助领导，发挥所长、为团队的智能库立下稳固的基石，不仅能够实质帮助更多求子个案，也能让送子鸟在国际上有更高的能见度。本期享悦乐职专栏，特别邀请Andi 和我们分享，在加入送子鸟这个大家庭至今，她的看见与转变。成绩优异，毕业于台大医技所，尤其当时学术研究风气鼎盛，Andi 也曾前往澳洲一年深究化学专业，学成后考虑亚裔身份在异地求职相对辛苦，于是便回到台湾，投身生殖科技领域，直到2013 年应征胚胎师一职。加入送子鸟团队至今，胚胎师的训练严谨、密集，专长学术与搜集国外信息的Andi 在受训到精虫处理之后，便转调工作内容，专注研究学术。回想当初还是在东门院区，Andi 用「一小三多」形容当时的公司气象：诊所空间虽然小，但不只客户、员工多，凝聚团队向心力，鼓励个人进修成长的活动更多，让Andi 在一年半的胚胎师训练期间，不只熟习了操作眼下的检体，也认识了不同个案背后的各种故事，在活动中看见不同专业之间的玩味之处，这份比起学术研究更有温度的经验，也让Andi 讲究逻辑、善于推理解题的理科脑，多了一分感性。
 
提高实作精准度：认识「分生检测」
 
对于分生检验的重视，在最早期接触赖医师时，Andi 便感受到赖医师心中对送子鸟的广大愿景。所谓「分生检验」，简言之，就是用高阶的分生平台、次世代的定序以达到精准医疗。这项检测技术必须要有高规格的仪器，确保胚胎切片检体，以保障植入良好胚胎、节省个案的资源和时间，最重要的当然是希望实质提高胚胎的受孕成功率。因此当公司的检体量累积达标，分生检测的学术研究计划也就足够成熟在送子鸟中自行启动，学术成绩优异、善于研究的Andi 当时很快接下当时实验室小组的职缺，从三人编制开始运作，到今年已经扩编至八人。
 
从行动智库到新手妈妈：一切还在学！
 
从加入送子鸟至今，Andi 不只陆续生了三个漂亮的孩子，也连续三年发表了三篇国际期刊。首篇期刊主题着重于医事端的实际问题：如何能够针打得少？具体的操作面议题讨论，首先能显明送子鸟和其他同业间在临床上的操作技术有何差别。第二篇期刊主题则是回到工具面，以新、旧型的仪器平行比对、探讨优劣和阐明优势。在技术和仪器面都有了发表之后，第三篇期刊的发表内容，则是着重在基础生物层面。一年一篇的国际期刊发表，成功地让相关领域和欧美学界认识送子鸟的企业特点、平台升级的细节内容，以及在内容面、生物面的层级。加上今年开始有了Unique Know-how 整合分生室和学术组，Andi 期望可以协助培育更多公司内擅长研究和英文撰写的同仁，让产学两界都能随着组织的精致化和专业化。「一个好的专业生殖团队不应是指导个案选择，而是要提供他不同选择，让个案能有自主权」专访中Andi 特别提醒，因此团队的最大功能就是在于协助个案达成目标，而这个功能的健全与否，全奠基在实验室的实力，因此该如何让临床端的技术提升，也让产业认识送子鸟对学术领域的扎根，就是Andi 给自己在未来努力的目标和方向。优异亮眼的成绩除了表现了Andi 的职人精神，三个都还不到五岁的宝贝孩子更是Andi 人生中最大的成就。在2015 年结婚时，考虑到自己卵巢功能，Andi 和先生很有共识的计划生育，让两个人的家能有更多的爱与分享，但为人父母的分身乏术，也让Andi 尤其珍惜「自己的时间」，原本只有一个孩子时，还可以在孩子睡着之后工作，但现在三人全员到齐、时间极度压缩，除了工作项目必须在时限内完成外，更要自己抓紧时间更新生殖科技领域的国际新讯，尤其现在在公司开始担任基层主管，要学习管理、组织、分配小组工作，让Andi 不禁开玩笑说好像多了更多的孩子。而在送子鸟同事大多年纪偏轻，要如何保持专业同时保有温度、热情，尤其是要让客户听得懂，这些细节都需要用心、花时间带领同仁一起学习、才能把事情做好，因此不论是期刊发表或是学术研究，对Andi 来说最大的成就感就是能够找到解方、有方法克服困难，解决又一个和不孕相关的问题，不论多忙多累，只要最后能找出解答，成功不需要一蹴可及，因为所有累积的大小经验，都是未来提高成效的最佳养分。
 
勇敢发问，大胆作梦的送子鸟人格
 
在这六年的时光里，每一次送子鸟活动的参与都让Andi 收获良多，但尤其让她印象深刻的，是胚胎室的资深同事Angel。已经是两个孩子的妈，在胚胎室的Angel 工作比起分生室更为满档，但Angel 总是能够在工作中找到乐趣，时常兴奋的和同事们分享今天在显微镜下发现爱心卵子、腊肠狗卵子，也是因为她具有想象力、能够乐在工作的性格，让她甚至为自己经手过的卵子们在公司艺廊办过主题摄影展，因此Andi每次只要工作疲累、都会去胚胎室看看Angel、聊上几句，感受她因为享受工作，而拥有的另一种看见。
 
对于在送子鸟像是大家庭一般的气氛，我们也问已经有管理、带领新人经验的Andi，要加入送子鸟的必备特质，Andi 认为「不耻下问」绝对是首要，并且不论是不是自己专业内的东西，只要不懂就要主动问，因为学习必须要有主动性才能成立。第二个则是要「喜欢作梦」。感性、理性兼具的赖医师在福利制度、工作内容安排上都给员工足够的信任，就是因为期许公司作为一大企业体，未来的发展的面向和内容都尽可能多元，因此才设计了许多以客户至上的客服中心、AI 电子化、精准化疗程和学术研究等。对于这么高标准、高压的工作环境，绝对要有具备提问的好奇心才能乐在工作，因此作为曾经担任过不同角色过来人，Andi 尤其心有所感地说，要在事业体和企业中找到自己的定位，并且和公司的理念相符合，才能找到自己在事业上努力的定锚，至于人生的目标，则是由工作延展开的一张专属地图，尤其在为人父母之后，Andi 更深刻地感觉到家庭支柱的重要，以及成家、生子为人生带来的满足和动力。有了小宝贝们和自己一起努力，就像是除了另外一半之外，也多了更多伙伴一起分享生活、抒发情感、为理想打拼，而求子路上虽然辛苦艰难，但是Andi 相信随着科技的进步，只要坚持、相信自己，梦想就有机会成真。