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冷冻保存费绑定信用卡自动扣款 轻鬆缴费 不忘记

院所公告
2022-12-01



绑定自动扣缴前请先下载及更新送子鸟APP
https://service.icryobank.com/home/stork_app

取消一次续存两年(含)以上、一次续存两样生殖细胞(含)以上保存费专案价格

自动扣缴Q&A

Q1 為何费用资讯内没有保存费专区？
请先更新送子鸟APP
Q2 海外信用卡刷卡是否收取手续费？
依照您的所属银行而订
Q3 如何更换信用卡？
请先参考Q8取消自动扣款后 ，重新绑订新卡
Q4 信用卡自动绑定后，什么时间会扣款？
绑定后将于保存费到期当月1号进行扣款
Q5 保存费在到期日前全数用罄/销毁/提领是否会退费？
已缴费：已使用天数按原价计费后退款，到期当月则不补收/不退费
未缴费：不退费
Q6 我已绑定自动扣款(年缴/月缴)，扣款前还会再通知吗？
将于扣款前一个月的月底，透过APP推播通知您即将自动扣款的讯息
具体扣款时间，请查看Q4
Q7 自动扣款后何时寄送发票？
扣款成功后本次缴费发票将邮寄至您的电子信箱
Q8 我可以随时取消自动扣款吗？
可以的！
Q9 信用卡扣款失败怎么办？
请先参考Q8取消自动扣款后 ，重新绑订新卡或更改缴费方式，如还是未扣款成功，可拨打客服专线03-5733355#1552~1557，将有专人為您服务
Q10 是否一定要自动扣款?有提供一次性刷卡吗？
很抱歉，目前没有提供一次性刷卡服务 ，我们有提供单次汇款的缴费方式供您选择唷！
Q11 如何更改缴款方式？
请先参考Q8取消自动扣款后 ，再选择其他缴款方式
Q12 我已经被扣款了，但我不想续存，我该怎么办？
Q13 為何我的信用卡无法进行刷卡？
无支援纯银联卡、美国运通卡别，请使用VISA/Master Card/JCB做刷卡
Q14 如有疑问我可以与谁联繫？
请来电03-5733355＃1552～1557，我们将有专人為您服务！
或联繫我们的官方LINE ID：@STORK