「Truth Stork」专栏延续送子鸟「晒太阳」企业文化,每两週发表「没做好」与「做得好」之大小事,聚焦真实数据与亮点呈现,杜绝虚假讯息。

坐在黄金堆的乞丐 3个不知道!

坐在黄金堆的乞丐 3个不知道!

业绩衰退怎么办? HiSA Can Help!

发布2026-07-13 更新2026-07-13 浏览浏览 161 赖兴华 医师
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生殖产业现况

Covid 19后全台各生殖中心业绩普遍衰退,送子鸟也不例外,即使政府加码推「试管婴儿补助2.0」计画,不想生的还是不為所动,据德国知名「药厂业务」转述北部地区普遍衰退 20~30%,中南部有高达50趴的,也就是这几年大家都过得不好(奄奄一息),撑不住的乾脆「自行停业」,例如新竹的「林OO生殖中心」与台北的「刘OO生殖中心」,最坏的时刻该如何应对求生?

「晚婚迟生」与「不婚不生」是主因,结果超残酷2026年Q2全台每月新生儿数不到9,000人,更惨的是生殖中心从2018年88家大增至2025年103间,每家提供的服务差异不大,直白说就是毫无创新,没有「新品」如何吸引「新客」与开发「新市场」?不少同业拿旧品至海外「低价」抢客(自残),「敲锣打鼓」每月至香港与日本办说明会,这叫「打吗啡」只能止痛,要活恐怕不易,因為一场说明会动辄台币50万起跳,能不能回本不得而知。

西元 2018 2021 2025
台湾生殖中心数 88 99 103

既然「市场氛围」无法逆转且「创新不易」,搞「价格破坏战」又难以长存,何不从自家「仓库」挖掘金矿来变现?送子鸟这些年深耕「数位转型升级」有成,开挖了不少「黄金」度过难关,其中最值得分享的工具是「HiSA平台」,我们成立一个20人IT团队自行研发一套完美整合「HIS」 与实验室「精卵胚管理系统」,创造了从前被遗忘的「数位资产」,藉此分享其中无数亮点的三个,也希望同业都能因此获益再创佳绩,这套系统也很适合自费医疗机构,例如医美、健检中心…等等。

第一个不知道 保存费缴款率

储存桶的液态氮多久填充一次? 客户都有按时缴保存费吗? 有多少要销毁的或失联的?
每週2~3次 不知道 不知道

储存精卵胚的「液态氮桶」需专人管理,每週耗费大量人力补充液态氮,一年要花少钱?老闆却「不知道」客户有无缴保存费,据中南部同业说「不晓得有没有一半?」,因為没有「系统性」管理,只能靠人工催缴又不愿多请人催缴(需额外付薪水),超过10年要销毁的胚胎也无人追踪管理,因為现有管理平台不好用,储存桶不够就填单「添购」,又是一笔不小的钱,最难的是摆满储存桶的「空间」不够了怎么办?一笔笔庞大支出如何化為收入?以送子鸟经验分享,假如1,000位客户,每年每人保存费美金350元计,试算如下:

保存费 以前 HiSA平台 已前年少收 5年少收
缴款率 50% >90% X X
年收
(美金)
175k 315k 140k 700k
“ 越早用,赚越多! ”

第二个不知道 初客入疗率

初客入疗率多少 从前 导入HiSA
不知道 35% >65%

若问老闆初客入疗率多少,我相信没几个知道,因為不知如何管理也无专人负责,客户都上门看诊且花时间咨询為何不入疗?原因在哪裡?如何改善?以送子鸟经验分享,假如每年1,000位初客,「传统试管婴儿」每人次美金10k美元计,试算如下:

初客 从前 导入HiSA 年收增加
入疗率 350人 650人 X
年收
(美金)
3,500k 6,500k 3,000k
“ 把失去的,找回来! ”

第三个不知道 大宝3岁还没回来生二宝

送子鸟多年经验,大宝3岁前客户会想生二宝,每天有多少这类客户被遗忘?不知道!原因是没有「一键搞定」的好用平台,想像一下每天上班敲个键盘就显示有多少人大宝三岁还有「余胚」,去电祝贺大宝「生日快乐」的同时又多添一笔业绩,不止「一举两得」还帮国家解决少子化危机,去哪找这么好的工具?以送子鸟经验分享,假如每年有500位大宝妈且有余胚,透过HiSA计算约有80%的大宝妈回来植入生二宝,每次植入以美金2k元计,试算如下:

从前 导入HiSA
大宝3岁
+余胚
不知道 500

年收增加
(美金)

随缘 800k
(400位*2k美金)

总结:雇用HiSA每年创造多少收入

额外收入 保存费 入疗费 二宝费 Total
年收
(美金)
140k 3,000k 800k 3,940k

全球的HiSA  好,三省!

全方位「数位转型」除了看得见的「效率提升」与额外的「创价」外,员工人均产值至少提升10%以上,看不见的「客户满意度」与「AI拼图」也可一併解决,以送子鸟经验分享,导入HiSA后业绩「逐步回稳」且员工数减少10%,下一步将建构「代理式企业AI」,解决各单位每天「重工」的痛点,把最宝贵的时间留给客户,期待「AI代理」能让员工更开心工作,同时创造更大价值,一起打赢世界盃。

HiSA前 HiSA后 结果
员工数 295 265 -10.2%
业绩 衰退 回稳 成长中
转型升级 低效团队 高效团队 更具韧性
员工薪资 很难调升 逐年调升 建立更强团队
“ 花钱(投资)才会赚钱,省钱不会,相信科技! ”
赖兴华 医师
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